En línea con su compromiso por promover una movilidad más segura y respetuosa, Bolt Paraguay llevó a cabo este martes una sesión informativa sobre prevención de riesgos en la relación conductor–pasajero, destinada a fortalecer las habilidades de quienes operan en la plataforma para identificar situaciones sensibles, actuar con criterio y proteger tanto su seguridad como la de los pasajeros.
El encuentro se realizó en el Centro de Atención al Conductor y Pasajeros de Bolt, en Santísima Trinidad, y se extendió durante dos horas, desde las 15:00 hasta las 17:00 h.
Durante la jornada se abordaron temas clave como el respeto de los límites físicos y psicológicos, la detección de señales de alerta, el uso adecuado de las herramientas de seguridad de la app y el manejo emocional en situaciones de conflicto. Además, se trabajó con escenarios prácticos relacionados con conversaciones inapropiadas, invasión del espacio personal o solicitudes fuera del viaje.
La sesión fue liderada por Nadia Alcaraz y Eduardo Lahaye, instructores con trayectoria en defensa personal, liderazgo y gestión de situaciones de riesgo, quienes combinaron contenidos teóricos y ejercicios prácticos diseñados para la realidad cotidiana de quienes conducen con la plataforma.
Durante la jornada, los instructores reforzaron que la prevención no se trata de reaccionar con fuerza, sino de anticipar conductas, identificar señales y establecer límites claros. El mensaje fue contundente: estar enfocado y preparado muchas veces marca la diferencia entre evitar un conflicto o convertirse en objetivo.
“El delincuente siempre va a buscar al más vulnerable. Por eso, mostrarse atento, seguro y preparado puede ser la diferencia entre evitar un conflicto o convertirse en objetivo. La seguridad empieza por la actitud.”
— Eduardo Lahaye, instructor
“No se trata de pelear ni de enfrentarse, sino de actuar con inteligencia, reconocer señales de alerta y apoyarse entre compañeros. Lo más valioso no es lo que uno lleva encima, sino volver sano y salvo a casa.”
— Nadia Alcaraz, instructora
“Este tipo de espacios buscan reforzar la confianza, generar más diálogo y construir una experiencia de viaje donde todas las personas se sientan cuidadas. Queremos seguir acompañando, escuchando y promoviendo herramientas que aporten seguridad y tranquilidad a quienes eligen moverse con Bolt.”
— Fernando Berzosa, Gerente General de Bolt Paraguay
La actividad se suma a una serie de acciones orientadas a fortalecer la confianza entre conductores y pasajeros, promover una cultura de respeto mutuo y abrir más espacios de diálogo directo sobre seguridad y experiencia en la plataforma.
About Bolt
Bolt is a European mobility platform operating in over 50 countries and 600 cities across Europe and Africa. It offers services such as ride-hailing, scooter and e-bike rentals, car rental, food and grocery delivery, and corporate mobility solutions. Bolt has more than 200 million users and 4.5 million registered drivers worldwide. Its mission is to create cities built for people, not cars, accelerating the shift from private vehicles to shared mobility.